سياسة الخصوصية – متجر نايا
يحرص متجر نايا على حماية خصوصية بيانات عملائه، والالتزام التام بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويهدف هذا البيان إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية.
أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لمتجر نايا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- بيانات الطلبات والمشتريات
ثانياً: كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تنفيذ ومعالجة الطلبات
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية
ثالثاً: حماية البيانات
- يلتزم متجر نايا باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية البيانات الشخصية.
- يتم التعامل مع البيانات بسرية تامة وعدم السماح بالوصول إليها إلا للأشخاص المخولين.
- لا يحتفظ المتجر ببيانات الدفع أو البطاقات البنكية.
رابعاً: مشاركة البيانات
- لا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا للضرورة، مثل:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- بوابات الدفع لإتمام عمليات الدفع
- يتم ذلك بما يخدم تنفيذ الطلب فقط.
خامساً: حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب الوصول إلى بياناته الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث بياناته
- طلب حذف بياناته، ما لم يكن هناك التزام نظامي بالاحتفاظ بها
سادساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم متجر نايا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء المتجر، دون الإضرار بخصوصية العميل.
سابعاً: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر نايا بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات عبر المتجر، ويعد استمرار الاستخدام موافقة على التعديلات.
ثامناً: التواصل
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل المتاحة في المتجر.
